先在团队里跑通五项技能。
从高频、结果可核对的任务中选五项。两周跑两轮，再按验收结果决定是否推广。
01 / 选题
第一批五项
先选本来就要做、也有旧结果可对照的工作。
| 技能 | 谁用 | 为什么先它 |
|---|---|---|
| 月结缺件核对 | 财务、出纳 | 每月都做，缺件和重复件一眼能验 |
| 条款版本对比 | 商务、法务助理 | 两版合同给差异和原文位置，判断留给法务 |
| 采购到货三单核对 | 采购、仓库 | 订单、送货、发票三单口径固定 |
| 排课冲突检查 | 教务 | 教师、教室、时段三类冲突可以枚举 |
| 客户跟进准备 | 销售 | 可对照 CRM 记录核对会前材料 |
02 / 节奏
两周，两次验证。
第一周跑旧资料，确认结果。第二周换新资料，检验同事能否按同一套规则独立完成。
第一周
单人单技能
每人一项，用上一期已经结过的资料跑一遍。当天对结果，记下漏项和返工点。
第二周
换资料复跑
换一期新资料，请负责人按文档独立复跑，记录需要人工补充的地方。
03 / 验收
验收四条
不能验收的试点，只是在试用。
01
能独立跑
不看你的操作，自己从搜索走到产物。
02
能核对
负责人能指着产物说哪一行对、哪一行不对。
03
能复跑
第二期不用重新讲规则。
04
能回退
换了版本出问题，能退回上一版。
04 / 沉淀
沉淀三件
试点结束，留下这三样东西。人走了，工作还能接着做。
- 01岗位卡 口径、范围、责任人、模板、版本。
- 02版本记录 哪一版、谁在用、什么时候换的。
- 03复核人 每一项对应的签字人。
我们不做的
- 不接你的业务系统，不代管账号。
- 不承诺全自动，不承诺零错误。
- 不在公开区处理客户资料。
一句实话：技能能省的是重复解释口径的时间，不是判断本身。指望它替人做决定，第一周就会失望。